La aprendiz de Community Manager

Aprendiendo y compartiendo una nueva profesión.

Infografía sobre tu Estrategia Social Media.

en septiembre 17, 2012

Algunas veces nos topamos con alguna empresa, sobre todos pymes que empiezan su andadura en el social media, a la que le cuesta ver y entender el beneficio de la estrategia que como community manager les planteamos. En relación con este problema he encontrado esta infografía de e-interactive en la que nos explica como mostrar los resultados de nuestras acciones.

Lo primero que debemos hacer es plantear las redes sociales donde vamos a tener presencia, según el tipo de empresa y el público al que se dirige, y después seleccionar métricas medibles de cada red ( tweets, fans, comentarios, etc.) así como otros KPIs ( aumento ventas, visitas a la web, etc.)

A partir de este momento debemos medir los resultados con  herramientas del tipo Google Analitycs, que es gratuita o con otras herramientas de pago, como SocialMention o Radian 6. A continuación debemos analizar estos resultados e interpretarlos para cada red. Esta interpretación no llevará a entender si la estrategia que estamos siguiendo va por buen camino o habría que revisarla.

Si somos capaces de explicar esto a nuestros clientes o jefes, seguramente les será más fácil entender la importancia de una buena estrategia Social Media para su empresa.

Source: scharrenberg.net via AERCO-PSM on Pinterest


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