La aprendiz de Community Manager

Aprendiendo y compartiendo una nueva profesión.

Famoso: deja tu twitter en manos de un community manager.

en noviembre 7, 2012

famosos twitterPaula Vázquez protagonizó hace un par de semanas una polémica en Twitter  al publicar por error su número de móvil en esta red. A continuación empezó a recibir montones de mensajes y llamadas, y en respuesta a ello, fue publicando  los datos y mensajes de las personas que le estaban escribiendo. Finalmente, tras cambiar de número móvil y ser trending topic, decidió sumarse a las bromas de los internautas y todo acabó en un final feliz.

Esta es una anécdota más para añadir a la larga lista de las protagonizadas por famosos en Twitter, y me lleva a pensar en si un personaje famoso debe o no gestionar sus cuentas públicas en las redes sociales. En este sentido existen dos formas de hacerlo: famosos que contratan a community managers para que directamente escriban en sus redes sociales como si fueran ellos y otros que escriben en sus redes, pero supervisados por un community o equipo de social media.

Un community manager se encarga de que el famoso tenga una presencia constante en las redes y de que su imagen no se vea perjudicada. Debe ser tan bueno, que los seguidores crean que hablan con su ídolo directamente, en el caso de que lo sustituyan totalmente, y evitar llenar su timeline de mensajes promocionales, en el caso de que se alternen con el propio famoso.

No os hago esperar más. Este es mi ranking de meteduras de pata de nuestros famosos en Twitter:

1. Las pirámides solitarias del cantante David  Bisbal.

2. Las dos chinas de la Miss Universo, Alicia Machado.

3. La confusión de Alejandro Sanz.

4. El no de Amaia Montero.

5. Nacho Vigalondo y el Holocausto.

6. Calamaro y el yonki de Malasaña.

7. El juego de las burbujitas de Fátima Báñez.

8. Los datos personales Paula Vázquez.

9. La mujer de Santi Cañizares, desnuda en twitter.

10. Muerte y resurrección de Emilio botin, en el twitter de Carmen Lomana.

Todos ellos se convirtieron en Trending Topic ese día por lo que me pregunto ¿intencionado o no? Es más, como community manager ¿cómo hubieras actuado en estas situaciones?


3 responses to “Famoso: deja tu twitter en manos de un community manager.

  1. Rafa Parri dice:

    A este respecto me surge una duda. Está claro que algun@s son más peligros@s con una cuenta de redes sociales que un mono con dos pistolas, pero si se dejan aconsejar o directamente dejan que otros escriban por el/ella, ¿no se pierde esa “cercanía” que tanto gusta ? Y si se descubre que no es el/ella el/la que escribe, ¿no será peor aún?

    PD: El cuidar el lenguaje “sexista” escribiendo continuamente para ellos y ellas es agotador; me paso al “machismo” escrito

    • laaprendiz dice:

      Quizá la mejor opción sería que escribieran ellos mismos, supervisados por un profesional. Por otro lado, si yo fuera famosa, tendría una cuenta restringida a amigos y conocidos, donde podría escribir lo que quisiera, y otra que fuera mi imagen pública. Al final su imagen es su negocio y como tal hay que cuidarlo.

  2. Coincido con laaprendiz, lo mejor sería que escribieran ellos pero recibieran formación y asesoramiento de un profesional que los monitorizara.

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